Hellotracks Help ES
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  • Ajustes y Permisos
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    Iniciando con Hellotracks

    • ¿Cuál es la Diferencia entre Empleado, Operador y Administrador?
    • Primeros Pasos
    • Cómo: Crear, Editar e Importar Lugares
    • Entendiendo Menú Principal
    • Cómo: Crear un Miembro
    • Configuración Companía y Permisos
    • Cómo: Crear y Compartir un Código de Invitación
    • Cómo: Usar Registros Automáticos de Entradas y Salidas
    • ¿Cómo Funciona el Seguimiento?
    • Menú Desplegable
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    En vivo

    • Cómo: Solucionar Problemas de Ubicación
    • ¿Cómo Funciona el Seguimiento en Tiempo Real?
    • Mejorar la Precisión del GPS
    • Precisión del GPS
    • Cómo: Personalizar la Visualización del Mapa
    • Problemas de Mapeo GPS

    Despacho

    • Cómo: Seguir el Progreso en la Completación de Tareas
    • Cómo: Rastrear el Progreso de una Tarea
    • Cómo: Guardar una Tarea como PDF
    • Cómo: Crear una Tarea
    • Cómo: Entender los Indicadores de Estado de Tarea
    • Cómo: Despachar una Tarea
    • Cómo: Mostrar Pruebas de Tareas Completas a Clientes
    • Cómo: Archivar una Tarea
    • Cómo: Resolver Ruta
    • Cómo: Acceder a Tareas Archivadas
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    Línea de tiempo

    • Cómo: Ver Línea de tiempo del Miembro
    • Cómo: Exportar el Informe de Línea de Tiempo

    Ubicación

    • Cómo: Eliminar Rutas
    • Cómo: Aprobar Viajes de Mi Personal de Campo
    • Cómo: Ver Rutas Registradas
    • Cómo: Configurar Propósito y Comentario de Viaje
    • Cómo: Ver Paradas
    • Rutas versus Paradas

    Administrar

    • Lugares
    • Zonas
    • Cómo: Crear un Horario de Trabajo
    • Cómo: Crear una Zona
    • Cómo: Actualizar un Perfil de Miembro
    • ¿Cómo Funcionan los Registros de Entrada y Salida?
    • Cómo: Agregar un Miembro
    • Cómo: Eliminar una Zona
    • Cómo: Crear un Equipo
    • Lugares versus Zonas
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    Análisis

    • Cómo: Acceder y Descargar Reportes
    • Cómo: Registrar Comienzo/Término en el Reporte de Hoja de tiempo
    • Cómo: Usar Estadísticas
    • Cómo: Exportar Reporte de Hoja de Tiempo

    Perspectivas

    • Cómo: Configurar una Alerta
    • Cómo: Adjuntar un Formulario a un Lugar
    • Cómo: Recibir Notificaciones Cuando el Usuario Inicia/Cierra Sesión
    • Cómo: Crear Formularios
    • Cómo: Adjuntar un Formulario a una Tarea
    • Cómo: Ver Imágenes Cargadas
    • Cómo: Exportar Envíos de Formularios

    Ajustes y Permisos

    • Cómo: Responder un Mensaje
    • Cómo: Acceder a la Información de Facturación
    • Cómo: Integrarse con Google Calendar
    • Cómo: Desactivar mi Cuenta de Empresa
    • ¿Qué métodos de pago están disponibles?
    • Cómo: Activar/Desactivar el Seguimiento
    • Cómo: Integrarse con API
    • Cómo: Enviar un Mensaje
    • Razones de Fallas en Pagos
    • Cómo: Cerrar Sesión de Hellotracks
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    Aplicación Móvil

    • Cómo: Registrarse con un Código de Invitación
    • Problemas Comunes de GPS
    • Cómo: Registrar Manualmente Entrada/Salida en un Lugar
    • Cómo: Ingresar Propósito y Comentario en una Ruta
    • Cómo: Descargar y Registrarse en Hellotracks
    • Cómo: Actualizar el Estado de una Tarea
    • Cómo: Ver Mi Historial de Rutas
    • Cómo: Optimizar una Ruta
    • Cómo: Actualizar y Modificar la Ubicación de una Tarea
    • Cómo: Capturar una Firma
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    FAQs

    • ¡Nueva Plataforma!
    • ¿Por qué no tengo ubicación en tiempo real sin servicios de ubicación?
    • Problemas Comunes con GPS y Rastreo
    • ¿Hellotracks rastrea números de teléfono y teléfonos?
    • ¿Debo informar a mis empleados sobre la aplicación?
    • ¿Hellotracks funciona cuando los datos/internet están apagados?
    • ¿Cuál es el precio de Hellotracks Business?
    • ¿Qué métodos de pago están disponibles?
    • ¿Está Hellotracks disponible para iOS?
    • ¿El GPS está activado todo el tiempo?
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