Configuración Companía y Permisos
Como Administrador de tu Hellotracks Business cuenta, puedes gestionar la configuración companía y los permisos para la cuenta.
Paso 1: Para acceder a la configuración companía y permisos, haz clic en el menú desplegable bajo tu perfil y selecciona Empresa. O, ve a Ajustes en la parte inferior del menú principal y seleccione Configuración Companía.
Configuración Companía
- En la sección inicial, puedes ajustar la configuración general de la cuenta, como el idioma, el formato de distancia, el formato de hora, el uso horario y las notificaciones.
- La segunda sección es para datos de ubicación, donde puedes establecer límites y eliminar automáticamente los datos de ubicación con una frecuencia que sea más adecuada para tu equipo.
- La tercera sección es específica para la aplicación móvil. Aquí, puedes habilitar los registros automáticos de entradas y salidas, es decir, la captura de las marcas de tiempo de llegada y salida y el tiempo total en el sitio de tus miembros del equipo al visitar un Lugar o Tarea.
- La demora permite a Hellotracks considerar un tiempo mínimo en el Lugar o en un sitio de Tarea antes de registrar una visita con entrada/salida automática. Esto es para evitar duplicados o registros falsos cuando los miembros del equipo pasan caminando o en coche por una ubicación específica sin necesariamente entrar en ella.
- El área se considerará de forma predeterminada para las ubicaciones de Tareas.
- Además, puedes habilitar el registro y la salida automática para las Zonas cuando los miembros del equipo ingresen o salgan del área de la Zona.
- La última sección te permite predefinir una Lista de Estados, Lista de Propósito de Viaje y Lista de Comentarios de Viaje para que tus Empleados seleccionen en la aplicación móvil.
En la aplicación móvil, los Empleados pueden seleccionar de la lista de opciones predefinidas disponibles.
Puedes ver el estado seleccionado, el propósito del viaje y el comentario del viaje de tus Empleados en la plataforma Web en cualquier momento.
Permisos
Como Administrador, puedes controlar los derechos de acceso de tus Operadores y Empleados dentro de la cuenta.
- Si necesitas que los Operadores solo tengan acceso a la ubicación de los Empleados dentro de su propio equipo, desactiva la opción: Los Operadores pueden ver empleados de otros equipos en el mapa. Para proporcionarles acceso a todos los Empleados, activa esta opción marcando la casilla.
- Si requieres que los Empleados tengan acceso a la ubicación de los otros Empleados dentro de su propio equipo en la aplicación móvil, habilita la opción: Los empleados pueden ver los miembros de su equipo. Recuerda que los Empleados también pueden ver a los Empleados de otros equipos en la aplicación móvil cuando la opción ‘Los operadores pueden ver empleados de otros equipos en el mapa’ también está habilitada.
- Para evitar que los Empleados desactiven el seguimiento y para desactivar el seguimiento fuera del horario laboral, puedes establecer el horario de trabajo para tu equipo o para cada Empleado.
En la aplicación móvil, el interruptor de seguimiento estará oculto para los Empleados al desactivar la opción.
