¿Cómo Puedo Ver Dónde Está Mi Equipo En Tiempo Real?
Esta guía explica cómo usar En vivo (Live) para ver la ubicación y el estado actual de su equipo en tiempo real.
En En vivo, usted puede:
- ver a su equipo en el mapa en tiempo real
- comprobar quién está activo y quién está desconectado
- ver dónde se encuentra actualmente un miembro del equipo
- identificar quién puede estar disponible para tomar una Tarea adicional
Paso 1: Vaya a Ubicación (Location), luego seleccione En vivo (Live).
Esto abre el mapa en tiempo real y la lista de miembros. Si un miembro se ha movido recientemente, puede aparecer una línea azul en el mapa mostrando su ruta reciente.
Paso 2: Vea a un miembro en la lista para ver su etiqueta de estado actual.
Estas etiquetas reflejan el estado de seguimiento actual del miembro según la actividad de su dispositivo. Las etiquetas Inmóvil (Stationary) también se muestran en el mapa.
Las etiquetas de estado pueden incluir:
- Inmóvil (Stationary)
- En camino (On the way) - en movimiento
- Seguimiento apagado / Desconectado (Tracking off / Logged out) - no comparte ubicación
- Servicios de ubicación apagados (Location services off) - el acceso a la ubicación está deshabilitado en el dispositivo
- Tiempo fuera de servicio (Off duty) - fuera del horario laboral
Nota: Los miembros también pueden tener un estado de disponibilidad, como Disponible (Available), Ocupado (Busy) o De permiso (On Leave), según el estado que seleccionen o creen en la aplicación móvil. Esto ayuda a comunicar su disponibilidad actual a los Administradores y Operadores en el panel web. Para aprender más sobre los ajustes avanzados de la aplicación móvil, haga clic aquí.
Paso 3: Seleccione un miembro del equipo de la lista para centrar el mapa en su posición actual.
Esto hace que sea más fácil ver dónde están ahora.
Paso 4: Vea la marca de tiempo de su última actualización de ubicación.
Esto le ayuda a confirmar qué tan reciente se actualizó su ubicación.
Paso 5: Haga clic en la herramienta de Punto (Point), luego seleccione una ubicación en el mapa para crear una Tarea desde En vivo.
Use la ubicación y el estado actual de un miembro del equipo para ayudar a decidir quién puede tomar una Tarea adicional.
Las herramientas de creación y despacho de Tareas solo están disponibles con el plan Despacho (Dispatch). Estas características no están incluidas en el plan Ubicación (Location). Para aprender más, haga clic aquí.
Ya está listo para comenzar a monitorear la ubicación y el estado de su equipo en tiempo real.