¿Cómo usar Requiere atención en En vivo?

Requiere atención está arriba de la lista de personas en En vivo. Muestra quién te necesita ahora, por qué y el siguiente paso que ayuda.

Paso 1: Ve a Ubicación y selecciona En vivo. Requiere atención es el primer grupo de la lista.

Paso 2: Lee por qué aparece cada persona. Cada una muestra un motivo, el más urgente primero:

• Perdió #4 [lugar] · la ventana terminó a las 10:00: pasó la ventana horaria de una tarea abierta. Botón: Abrir ruta abre la ruta de hoy de esa persona en Despacho.
• Llega tarde a #4 · llegada 10:20, la ventana termina a las 10:00. Botón: Abrir ruta.
• Un problema del teléfono que corta las ubicaciones ahora: ubicación desactivada, ubicación en segundo plano desactivada, seguimiento desactivado o un iPhone en Cuando se use la app. Botón: Enviar pasos le envía al teléfono los pasos para resolverlo.
• Teléfono sin señal desde las 9:12: 30 minutos sin ubicación cuando debería estar trabajando, con la causa probable, por ejemplo la batería estaba al 8%, un ajuste del teléfono o causa desconocida. Botón: Mensaje, o Enviar pasos cuando la causa es un ajuste.
• Debía salir a las 7:40 · primera tarea 8:00 o No va en camino · primera tarea 8:00. Botón: Mensaje.

Paso 3: Haz clic en el botón a la derecha de la fila. Mensaje abre el chat de la persona sobre En vivo, así puedes escribirles a varias personas una tras otra.

Paso 4: El grupo muestra tres personas. Haz clic en Mostrar 1 más para ver al resto. Haz clic en el título Requiere atención para plegar el grupo, y otra vez para abrirlo.

Paso 5: Si nadie te necesita, el grupo solo dice Todo bien.

Quién aparece: solo las personas que deben trabajar hoy, es decir, con una tarea hoy o dentro del horario laboral que se fijó para ellas o para su equipo. Los días libres, las guardias sin tareas y las cuentas solo de oficina nunca aparecen aquí.