¿Cómo Habilitar la Autenticación de Dos Factores (2FA)?

La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad para los Administradores y Operadores al iniciar sesión en el panel web, ya que requiere que ingresen:

  • Su contraseña habitual, y
  • Un código de verificación único de 6 dígitos generado por una aplicación autenticadora.

Antes de comenzar: Asegúrese de tener instalada una aplicación autenticadora compatible en su dispositivo móvil, como Google Authenticator, 1Password o Authy.

Cada Administrador y Operador debe configurar la autenticación de dos factores (2FA) en los ajustes de su propio Perfil.


Paso 1: Haga clic en el menú desplegable junto a su perfil y luego seleccione su perfil. O bien, vaya a Ajustes en la parte inferior del menú principal y seleccione Mi configuración.

Paso 2: En Perfil, haga clic en Configurar aplicación autenticadora.

Nota: Solo un miembro con el rol de Administrador u Operador —que tiene acceso al panel web— verá la opción para habilitar la 2FA; esta opción no está disponible para los Empleados.

Paso 3: Ingrese su contraseña y luego haga clic en Confirmar.

Paso 4: Escanee el código QR con su aplicación autenticadora, o ingrese la Clave de configuración manual. Luego, ingrese el código de 6 dígitos y haga clic en Confirmar.

Paso 5: Guarde sus códigos de respaldo descargándolos, imprimiéndolos o copiándolos, y luego haga clic en Cerrar.

Nota: Los códigos de respaldo se pueden usar para iniciar sesión si no tiene acceso a su aplicación autenticadora.

Todo listo. La próxima vez que inicie sesión en el panel web, se le pedirá que ingrese un código de verificación de 6 dígitos de su aplicación autenticadora.

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