Cómo: Eliminar Cuenta en el Móvil
Esta guía explica cómo los usuarios privados pueden eliminar su cuenta de Hellotracks directamente desde la aplicación móvil.
Paso 1: Abre la aplicación Hellotracks en tu dispositivo Apple o Android.
Paso 2: Toca el menú principal en la esquina superior izquierda.
Paso 3: Toque el icono de tres puntos (three-dot icon), luego seleccione Eliminar usuario (Delete user).
Paso 4: Confirma para eliminar la cuenta de usuario de forma permanente.
Nota: La eliminación de una cuenta en el móvil solo está disponible para usuarios privados. Si la opción Eliminar usuario no está visible, significa que su cuenta probablemente forma parte de un equipo de Hellotracks Business y, por lo tanto, esta opción no está disponible para usted. Póngase en contacto con el Administrador de Hellotracks de su empresa para obtener ayuda con la eliminación de la cuenta, o consulte la guía completa: Cómo: Eliminar una Cuenta.