Lifecycle Management con Okta (SCIM)

  1. Funciones:
    1. Crear Usuarios: Los usuarios en Okta que están asignados a la aplicación Hellotracks en Okta se agregan automáticamente como miembros a su organización en Hellotracks.
    2. Desactivar Usuarios: Desactivar al usuario o deshabilitar el acceso del usuario a la aplicación a través de OKTA eliminará al usuario (Eliminación lógica) en Hellotracks.
    3. Actualizar atributos de Usuarios: Las actualizaciones realizadas en el perfil del usuario a través de OKTA se enviarán a Hellotracks y se sincronizarán automáticamente.

  1. Requisitos: La provisión de usuarios basada en SCIM está disponible para los planes de plataforma de clientes Empresariales. Asegúrese de que este proceso sea realizado por un Administrador.

    • Para configurar SCIM, por favor usa tu API-KEY de la página de API y Integraciones como el API-TOKEN al configurar SCIM en la Consola de Okta.


  1. Cómo configurar
    • En la Consola de Administración de Okta, ve a Aplicaciones y haz clic en "Explorar el Catálogo de Aplicaciones."

    • Buscar Hellotracks.

    • Haz clic en "Agregar Integración."

    • Haz clic en "Hecho."

    • Haga clic en la pestaña de Provisionamiento:
      • Active la casilla de integración de API
      • Ingrese el TOKEN de API
      • Pruebe las credenciales de API

    • En la misma pestaña de Provisionamiento, dentro del menú de Configuración:
        • Selecciona la opción "Hacia la aplicación."
        • Busca las siguientes opciones: "Crear Usuarios", "Actualizar atributos de Usuarios" y "Desactivar Usuarios."
        • Importante: Asegúrese de que el "nombre de usuario predeterminado" utilizado para crear cuentas en Okta esté configurado como "Correo electrónico."
        • Activar cada una de estas opciones.
        • Hacer clic en "Guardar."

Todo listo.

Ahora los usuarios están listos para usar Okta SCIM en Hellotracks. ✅


Solución de problemas

Si tienes preguntas o dificultades con tu integración Hellotracks/Okta SCIM, por favor contacta al soporte a través de support@hellotracks.com.

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